客户服务
 
 
1.奶粉冲调后有很多泡沫?
答:
    冲调时产生气泡,属正常现象,奶粉生产过程中会有气体留存于产品中,冲调时奶粉含有的气体析出,即产生气泡,此现象不影响产品质量。冲调请您轻轻摇动,也可避免产生气泡。

2.为什么听装比袋装价格高很多,而配方又是一样的?
答:
    听装产品因其包装材质及包装方式的特殊性,其比袋装能更好的保持产品品质,使用过程中更方便您对开封产品的保存。此种品质要求下也就决定产品成本要高出袋装产品,因此,听装产品价格相应提高。

3.打开包装后奶粉最好在多少天内用完?
答:
    打开包装后应当扎紧放在阴凉的地方保存,配方奶粉不能放在冰箱里保存,开封后袋装奶粉最好在两周内用完,听装奶粉在一个月内用完,使用后马上封紧,避免受潮。

4.我司奶粉1段和2段有哪些区别?
答:于宝宝在不同生长阶段对营养的需求不一样,所以配方奶粉也划分了不同的阶段。
0-6个月的宝宝可选用1阶段婴儿配方奶粉;6-12个月可选用 2阶段较大婴儿配方奶粉;1-3岁可选用3阶段幼儿配方奶粉;婴儿配方奶粉与较大婴儿和幼儿配方奶粉国家标准中均分别有不同的要求,美庐奶粉严格按照国家标准要求进行配方设计。由于婴儿消化器官尚未发育成熟,这个时期完全依赖母乳或者配方奶粉。婴儿配方奶粉是依据母乳的营养素含量及其组成模式对牛乳的组成进行调整,使之能够满足婴儿生长发育的要求。婴儿配方奶粉优质蛋白需求相对低,脂肪相关较高,而较大婴儿和幼儿配方奶粉优质蛋白需求较高,脂肪相对较低。婴儿配方奶粉主要调整以下方面:
1、 增加脱盐乳清粉以降低牛奶中酪蛋白的含量和比例;
2、 添加不饱和脂肪酸,如亚麻酸、花生四烯酸及二十二碳六烯酸;添加乳糖及溶性多糖不,以提高乳糖含量至母乳水平(对于乳糖不耐受的婴儿应尽量减少乳糖的含量);
3、 调整K/Na、Ca/P比例;
4、 强化维生素及牛磺酸、核苷酸等营养物质。产品成本是根据产品中添加的营养物质的量及价格来核算的。

5.为什么奶粉的颜色不同?
答:
    因为婴儿配方奶粉的基本原料是牛奶,牛奶会因地区、季节、牧草的不同而呈现不同的颜色。品牌婴幼儿配方奶粉是不加任何人工色素的。所以,只要其感观、理化、卫生学等各种指标符合国家标准,奶粉的颜色对质量完全无影响。

6.奶粉挂瓶现象
答:
     乳粉溶水成一定量的复原乳,牛乳是由溶液、悬浮液、乳浊液3种体系构成的一种均匀稳定的胶体性液体。因是胶体体系,存在悬浮液和乳浊液,固有一些类似大点的颗粒状物质,比较沉,冲调后,会出现在容器壁上,是一种正常的现象。

水温太高,引起奶粉中蛋白凝固;水温太低引起溶解不完全或有结块在瓶上;
如果先放奶粉,后放水,则奶粉与水不能完全接触,导致溶解不完全
奶粉开封时间过长,储存环境过于湿热,容易导致奶粉中脂质皂化,变性,易造成冲调后挂瓶现象;

D奶瓶不洁净,含有油脂类极性大的物质,奶粉冲调会形成小点挂在瓶壁上。


7.奶粉开封后怎样保存?
答:
      1. 奶粉开封后不宜存放于冰箱中,应放在避光、干燥、阴凉处储存

2. 罐装奶粉,每次开罐后务必盖紧塑料盖;

3. 奶粉开封后使用时间有规定,听装奶粉一般在一个月内食用完毕,袋装开封后请在2周内食用完毕,开封后听装超过一个月,应丢弃不用。

值得提醒的是,奶粉包装上的保质日期是在未开封和合适的保存条件时的日期。


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